Przejdź do treści
KONTROLA I WSPARCIE

Odpowiedzialna gra w FS Casino

Gra powinna mieścić się w ustalonych granicach czasu i budżetu. Jeśli trudno je utrzymać, przerwij grę i skorzystaj z ograniczeń konta lub wsparcia. Pomoc jest dostępna także bez logowania.

Zespół FS Casino Polska ·
Wiek
18+
wyłącznie osoby pełnoletnie
Budżet
Własny limit
ustalony przed rozpoczęciem
Kontrola
Przerwa
możliwość ograniczenia konta
Pomoc
Kontakt
support@fs.casino

Limity czasu i pieniędzy

Przed rozpoczęciem ustal kwotę, której utrata nie wpływa na codzienne wydatki, oraz czas zakończenia sesji. Nie korzystaj z pożyczonych środków i nie zwiększaj budżetu w celu odzyskania strat.

W ustawieniach konta sprawdź dostępne ograniczenia. Limity wpłat, strat i czasu mogą mieć różne zasady działania; jeśli nie widzisz potrzebnej opcji, poproś wsparcie o instrukcję.

  • Zaplanuj budżet przed sesją
  • Ustaw przypomnienie o zakończeniu
  • Rób regularne przerwy
  • Nie próbuj odgrywać przegranych środków

Przerwa i samowykluczenie

Jeśli potrzebujesz przerwy, skorzystaj z opcji ograniczenia konta lub napisz do support@fs.casino. Wyraźnie zaznacz, czy chodzi o przerwę, czy samowykluczenie, i poproś o potwierdzenie zastosowania ograniczenia.

Nie zakładaj drugiego konta, aby ominąć ustalone ograniczenie. Gdy trudno kontrolować grę, możesz też skorzystać z narzędzi blokowania stron i wsparcia specjalisty.

Kiedy warto przerwać grę

Zwróć uwagę na przekraczanie budżetu, ukrywanie czasu gry, pożyczanie pieniędzy i odkładanie obowiązków. Chęć natychmiastowego odzyskania przegranej kwoty także jest powodem, aby zrobić przerwę.

Rozmowa z osobą, której ufasz, i kontakt ze specjalistą mogą pomóc ustalić następny krok. Nie musisz czekać, aż sytuacja stanie się poważniejsza, aby poprosić o wsparcie.

Gdzie szukać pomocy w Polsce

Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom publikuje kontakty do pomocy i placówek. Telefon zaufania dotyczący uzależnień behawioralnych: 801 889 880, codziennie 17:00–22:00; koszt połączenia zależy od taryfy operatora.

Aktualne godziny i formy wsparcia sprawdzisz na stronie KCPU. Pomoc dla bliskich jest ważna również wtedy, gdy problem dotyczy innej osoby w rodzinie.

Ochrona osób niepełnoletnich

FS Casino jest przeznaczone dla osób pełnoletnich. Nie udostępniaj konta, hasła ani aktywnej sesji innym osobom; po korzystaniu ze wspólnego urządzenia wyloguj się.

Zabezpiecz urządzenie kodem i używaj kontroli rodzicielskiej, jeśli mają do niego dostęp dzieci. Gry demo również nie powinny służyć do wprowadzania osób niepełnoletnich w hazard.

PYTANIA I ODPOWIEDZI

Najczęstsze pytania

Konkretne odpowiedzi zespołu FS Casino Polska.

Jak poprosić o samowykluczenie?

Użyj odpowiedniej opcji konta lub napisz do support@fs.casino, jasno wskazując prośbę o samowykluczenie. Poproś o potwierdzenie zastosowania ograniczenia.

Czy mogę poprosić o pomoc bez dostępu do konta?

Tak. Możesz wysłać e-mail do wsparcia. Pomoc specjalistyczna w Polsce jest dostępna także przez kontakty publikowane przez KCPU.

Czy demo gwarantuje późniejsze wygrane?

Nie. Wersja demo służy poznaniu mechaniki; jej wyniki nie przewidują rezultatów gry za prawdziwe pieniądze.

Czy drugie konto omija limit?

Nie należy tworzyć kolejnego konta, aby obejść ograniczenia. Skontaktuj się ze wsparciem w sprawie obecnego konta.